Интернет-магазин Фейерверки, салюты, пиротехника Оптом и в розницу
8 495 177 04 27 8 800 350 77 01
0 0 ₽
8 495 177 04 27 8 800 350 77 01
8 495 177 04 27 8 800 350 77 01

Правила возврата

Что-то пошло не так и вы расстроены?

Мы тщательно контролируем все этапы производства любого нашего изделия. Также следим за соблюдением сроков его годности и обеспечением надлежащих условий транспортировки и хранения. Но если по каким-то причинам изделие не отработало так, как вы этого ожидали и вам кажется, что оно имело какой-то производственный дефект, мы готовы вернуть вам деньги или обменять на аналогичный товар.

И даже сделать небольшой подарок в качестве компенсации во время недополученных впечатлений и эмоций.

Каковы признаки того, что с изделием что-то было не так:


  • Вы подожгли фитиль, он полностью прогорел, но фейерверк так и не начал давать залпы.
  • Салют начал стрелять, но не смог отстрелять все заряды. Визуально вы можете видеть трубки с невыпущенными зарядами.
  • Один или несколько зарядов сработали прямо в трубе, и дальнейшая работа изделия была нарушена.
Чтобы осуществить возврат вам достаточно соблюсти следующие условия:


  • Обеспечить сохранение товарного вида приобретенной ранее пиротехники (коробка, упаковка и т.д.).
  • Обеспечить сохранность потребительских свойств товара.
  • По требованию предъявить чеки или другие документы, подтверждающие факт покупки у нас. В случае онлайн-оплаты достаточно будет электронного чека из приложения вашего банка.
Что не может составлять основания для обмена:


  • Фейерверк или другое изделие было установлено неправильно или плохо зафиксировано. Как вариант – упал на бок.
  • Изделие подверглось внешнему физическому или химическому воздействиям. Залили фейерверк шампанским? С кем не бывает?
  • Скорость выстрелов или высота залпов не соответствовали вашим ожиданиям. Это зависит от многих внешних факторов, которые не связанны с работоспособностью самого изделия.
  • Аналогично обстоит дело из эффектов, ожидаемых при запуске.
Если вы заказали товар, оплатили его,
но не встретили из пункта выдачи и он вернулся обратно к нам


В таких случаях, если вы передумали получать заказанный вами товар, мы можем вернуть вам деньги за него, за вычетом стоимости доставки от нас к вашему пункту приема и обратно к нам, обозначенной транспортной компанией. Для этого вам необходимо прислать реквизиты карты, на которую необходимо осуществить возврат денежных средств нам на почту zakaz@vzletsalut.ru или в WhatsApp на номер +79261577967.

Если вы все же хотите получить свой салют, просто не успели его забрать из пункта выдачи, мы готовы вам отправить его повторно. Вот только доставка уже будет не бесплатной. Но не волнуйтесь, наша дружественная транспортная компания работает по адекватной стоимости. Она рассчитает стоимоть возврата товара к нам и отправку его вам снова по особому тарифу. И ваш салют доедет таки к вам!

Если вы не совсем понимаете, что произошло, то просто свяжитесь с нами и мы ответим на все вопросы.